Política de Privacidade

1. Quem somos

DeLima Delícias Fitness — Confeitaria Saudável
CNPJ: 55.609.608/0001-00
Endereço: R. Dr. Ronaldo Duarte, 151, Solar Park Bela Vista, Araguari — MG
WhatsApp: (34) 98429-0958
E-mail: [email protected]

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes do site delimadeliciasfitness.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza nosso site ou serviços:

• Dados de identificação: nome completo, CPF (solicitado apenas quando necessário para emissão de nota fiscal ou quando requerido pelo cliente)
• Contato: e-mail, telefone, WhatsApp
• Endereço de entrega: logradouro, número, bairro, cidade, CEP
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado, data e hora de acesso, páginas visitadas e tempo de sessão, coletados por ferramentas de análise e/ou registros técnicos do servidor
• Histórico de pedidos: dados necessários à execução dos serviços contratados

3. Bases legais e finalidades

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): para processar, preparar e entregar seus pedidos, bem como enviar comunicações sobre o status do serviço
• Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): para emissão de notas fiscais, cumprimento de obrigações fiscais e contábeis
• Consentimento (art. 7º, I): para envio de ofertas, novidades e comunicações de marketing — você pode revogar a qualquer momento
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria da experiência de navegação, análise de tráfego e atendimento ao cliente

4. Como coletamos

Coletamos seus dados quando você:

• Preenche formulários de contato, cadastro ou checkout no site
• Realiza pedidos via WhatsApp ou diretamente no site
• Navega em nosso site (cookies analíticos — Google Analytics 4)
• Entra em contato conosco por e-mail, WhatsApp ou redes sociais

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com:

• Processamento de pagamentos: operadoras de cartão de crédito, instituições financeiras e gateways de pagamento (PIX e cartão)
• Plataforma de hospedagem: Supabase (banco de dados e autenticação) — servidores nos Estados Unidos
• Ferramentas de análise: Google Analytics 4 (Google LLC) — servidores nos Estados Unidos
• Transportadoras: para realização de entregas
• Obrigação legal: cumprimento de determinação judicial ou requisição de autoridade competente

6. Transferência internacional de dados

Utilizamos serviços que podem envolver a transferência de seus dados para fora do Brasil, especialmente para os Estados Unidos, por meio dos seguintes fornecedores:

• Google LLC (Google Analytics 4)
• Supabase Inc. (banco de dados e autenticação) — servidores na região us-east-1

Nestes casos, adotamos fornecedores que utilizam mecanismos reconhecidos internacionalmente para proteção de dados, como cláusulas contratuais padrão (Standard Contractual Clauses — SCCs) e outras medidas compatíveis com a LGPD, garantindo nível de proteção adequado aos seus dados.

7. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site e entender como você interage com ele:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site, como sessão de login e carrinho de compras
• Cookies analíticos: Google Analytics 4 (GA4) — coleta dados estatísticos e pseudonimizados para análise de navegação, não destinados à identificação direta do usuário

Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento do site.

8. Seus direitos (LGPD)

Com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você, como titular dos dados, tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Ser informado sobre entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política. As solicitações poderão exigir confirmação de identidade para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados.

9. Menores de idade

Este site não é destinado à coleta intencional de dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento de seus pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta indevida de dados de menores, providenciaremos a exclusão das informações mediante solicitação.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS (HTTPS) em todas as páginas do site
• Acesso restrito a dados por parte da equipe autorizada
• Autenticação segura via Supabase para área do cliente
• Headers de segurança HTTP (CSP, HSTS, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options)

Nenhuma transmissão pela internet é 100% segura, mas nos esforçamos para proteger suas informações com os melhores padrões disponíveis.

11. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os seguintes critérios:

• Dados de pedidos e fiscais: mantidos por 5 anos após a conclusão do serviço, para cumprimento de obrigações legais e tributárias
• Dados de cadastro e navegação: mantidos enquanto sua conta estiver ativa, ou pelo período necessário à melhoria dos serviços
• Dados de marketing: mantidos até a revogação do consentimento

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a revise sempre que visitar nosso site. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação dos novos termos.

13. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para plataformas de terceiros, como WhatsApp, Instagram e Google Maps. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou pelo tratamento de dados realizados por esses serviços, sendo recomendável que o usuário consulte suas respectivas políticas.

Última atualização: julho de 2026